Fidélité en assurance auto : réductions et avantages clients

Des réductions et offres personnalisées

La plupart des assureurs auto récompensent la fidélité de leurs clients avec des remises progressives sur la prime d’assurance. Ces réductions sont généralement fonction de l’ancienneté du contrat et de l’historique de sinistralité.

Par exemple, il est courant de bénéficier de 10% de réduction sur sa franchise dommages dès un an sans sinistre responsable, puis 10% supplémentaires par année sans accident. Plusieurs assureurs poussent le curseur jusqu’à doubler ces bonus en cas de changement de véhicule après plusieurs années de contrat.

Il existe un autre levier pour alléger sa cotisation : le multi-contrats. En regroupant ses différents contrats (auto, habitation, prévoyance etc.) chez le même assureur, on peut obtenir des rabais non négligeables, de l’ordre de 30 à 60€ par an en moyenne.

Les compagnies proposent aussi régulièrement des offres ponctuelles à leurs clients fidèles : parrainage (jusqu’à 30€ offerts dans certains cas), réductions chez des partenaires (contrôle technique, réparation), cadeaux d’anniversaire de contrat etc.

Bien entendu, pour profiter pleinement de ces avantages, encore faut-il avoir souscrit le bon contrat au départ. D’où l’intérêt de prendre le temps de comparer les offres et les garanties proposées, en réalisant par exemple un devis pour une assurance auto en ligne. Un petit effort qui peut rapporter gros sur le long terme.

La stabilité et la confiance dans la relation avec votre assureur

Autre bonne raison de ne pas changer d’assureur auto tous les ans : la stabilité et la qualité de la relation que vous tissez avec votre conseiller. Au fil des années, le back-office acquiert une connaissance assez fine de votre profil, autrement dit de vos besoins et de vos antécédents.

Par exemple, si vous avez déjà déclaré un bris de glace par le passé, votre conseiller pourra vous orienter vers une garantie spécifique avec un plafond de remboursement plus élevé. En bref, votre chargé de clientèle met à profit sa connaissance de votre dossier pour vous proposer des garanties véritablement utiles et protectrices, loin des contrats standard que l’on trouve parfois en assurance auto. Et en cas de pépin, vous savez à qui vous adresser pour être assisté et indemnisé au plus vite.

La stabilité et la confiance dans la relation avec votre assureur.

Une simplification des démarches administratives

On le sait, la paperasse peut vite devenir un casse-tête en assurance auto. Attestation à fournir, changement de véhicule à déclarer, nouveau conducteur à ajouter… Les tracas administratifs sont nombreux et chronophages.

En restant dans la même compagnie au fil des années, vous vous simplifiez considérablement la vie. Votre assureur dispose déjà de toutes les informations nécessaires, nul besoin de tout reprendre de zéro à chaque changement de situation.

Pour ajouter un nouveau véhicule par exemple, un simple coup de fil ou un mail à votre conseiller suffira. Votre contrat sera mis à jour en quelques clics, avec le minimum de formalités à remplir.

Et si vous êtes victime d’un sinistre, votre statut de client fidèle vous fera bénéficier d’un accompagnement privilégié. Votre assureur mettra tout en œuvre pour accélérer le traitement de votre dossier, que ce soit pour vous trouver un véhicule de remplacement, faire jouer la médiation en cas de litige ou vous verser votre indemnisation dans les meilleurs délais.

Alors certes, il peut être tentant de faire jouer la concurrence pour grappiller quelques euros de cotisation. Mais une assurance auto, c’est un engagement sur le long terme. En misant sur la stabilité, vous vous offrez la garantie d’une protection solide et adaptée, avec un maximum de sérénité au volant.